ComPol #9 Sánchez y el Gobierno en TikTok: cuando las instituciones aprenden a hablar otro idioma
Cómo el uso de TikTok puede fortalecer la comunicación pública sin diluir la autoridad
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La presencia reciente de Pedro Sánchez y otros miembros del Gobierno de España en TikTok, como Félix Bolaños o Carlos Cuerpo, ya no puede interpretarse como una anécdota, una excentricidad ni un gesto puramente cosmético. Es el reflejo de un cambio más profundo: la comunicación institucional ha entrado en un espacio donde la atención se disputa segundo a segundo y donde el lenguaje tradicional del poder ya no funciona.
TikTok no es una red social más. Es un ecosistema narrativo propio, con reglas distintas, jerarquías invisibles y una lógica que prioriza la cercanía, la claridad y la emoción frente a la solemnidad y la abstracción. Por eso, cuando ministros, ministras o portavoces institucionales desembarcan en la plataforma, no están simplemente ampliando canales: están aceptando aprender un idioma nuevo.
La pregunta relevante no es si el Gobierno debe estar en TikTok, eso ya es un hecho, sino otra más estratégica:
¿Puede TikTok convertirse en una herramienta útil para reforzar la comunicación pública sin vaciarla de sentido institucional?
📱 TikTok como oportunidad comunicativa (y no solo como riesgo)
Durante demasiado tiempo, el análisis del uso político de TikTok se ha centrado casi exclusivamente en sus peligros: banalización, pérdida de autoridad, dependencia del algoritmo. Sin negar esos riesgos, conviene reconocer algo fundamental: TikTok ofrece oportunidades reales para mejorar la relación entre instituciones y ciudadanía.
No porque simplifique la política, sino porque obliga a explicarla mejor.
🎯 Por qué TikTok importa para el Gobierno
1. Permite llegar a públicos que ya no escuchan por otros canales
Una parte significativa de la ciudadanía, especialmente joven, no consume información política en medios tradicionales ni sigue debates largos. TikTok se ha convertido en uno de los principales espacios donde esas generaciones se informan, comentan y forman opinión.
Estar ahí no garantiza apoyo, pero no estar implica invisibilidad.
2. Humaniza la institución sin renunciar al mensaje
Los vídeos institucionales en TikTok suelen romper con la escenografía clásica: no hay atriles, ni fondos solemnes, ni lenguaje burocrático. Cuando se hace bien, esto no debilita la autoridad, sino que la traduce.
El poder deja de parecer lejano y empieza a ser reconocible.
3. Facilita pedagogía pública en formatos accesibles
Explicar políticas públicas complejas en menos de un minuto es un reto, pero también una oportunidad. TikTok obliga a jerarquizar, a ir a lo esencial, a conectar la medida con la vida cotidiana.
No sustituye al detalle técnico, pero abre la puerta a la comprensión.
4. Refuerza la transparencia y la rendición de cuentas
Cuando cargos públicos dan la cara de forma directa, sin intermediarios, se refuerza la percepción de cercanía y responsabilidad. La institución se muestra, responde y se expone.
Eso, en tiempos de desafección política, tiene valor democrático.
🧠 Cómo está comunicando el Gobierno en TikTok
Aunque existen diferencias entre perfiles, se observan patrones comunes positivos:
Mensajes breves, directos y explicativos, centrados en políticas concretas.
Uso de la primera persona, que refuerza la idea de responsabilidad individual.
Adaptación progresiva al lenguaje nativo, sin excesos performativos.
Estética sencilla y reconocible, que evita la sobreproducción.
Cuando el contenido conecta, no lo hace por espectáculo, sino por utilidad.
🌱 Qué aporta TikTok a la comunicación institucional
Conversación más que emisión. TikTok no funciona como un tablón de anuncios. Obliga a escuchar, a responder, a leer comentarios, a detectar dudas recurrentes.
Alcance orgánico con sentido. Cuando el mensaje encaja con el formato, puede circular sin necesidad de grandes inversiones publicitarias.
Información útil en el lugar adecuado. Cada vez más usuarios buscan en TikTok explicaciones sobre ayudas, derechos, cambios normativos o decisiones públicas.
Reconexión con públicos alejados. No garantiza confianza automática, pero abre una ventana de diálogo con sectores tradicionalmente distantes de la política institucional.
🧭 ¿Cómo actuar en TikTok?
Autenticidad antes que teatralización. TikTok penaliza lo impostado. La cercanía no se finge: se construye.
Claridad sin infantilización. Explicar sencillo no es explicar mal. El respeto al receptor es clave.
Elegir bien qué temas llevar a la plataforma. No todo mensaje institucional necesita TikTok. Saber qué sí y qué no es parte de la estrategia.
Coherencia entre tono digital y acción política. La comunicación solo funciona si el relato tiene respaldo en la gestión real.
⚖️ Los retos, bien gestionados, también suman
TikTok obliga a las instituciones a:
pensar más rápido,
priorizar mejor,
cuidar el lenguaje,
asumir exposición.
Lejos de ser un problema, esto puede convertirse en un ejercicio saludable de rendición comunicativa, siempre que no se confunda cercanía con frivolidad ni visibilidad con política.
🧠 Aprender el lenguaje sin perder la voz
El uso de TikTok por parte del Gobierno de España no es una amenaza en sí misma. Es una herramienta poderosa, siempre que se utilice con criterio, conciencia institucional y propósito público.
TikTok no sustituye al debate parlamentario, ni a los medios, ni a la comunicación formal. Pero puede complementarlos, abrir puertas y reconstruir vínculos con una ciudadanía que exige claridad, presencia y escucha.
Entrar en TikTok no es rebajar la política. Es asumir que la política también debe aprender a explicarse mejor.